Самая большая составляющая цены в ветеринарной клинике – это оплата труда лечебного, административного персонала (регистраторов, операторов колл-центра) и работников “невидимого” фронта, которые организовывают функционирование клиники (обеспечивают чистоту, обслуживают оборудование, технику и помещения, осуществляют закупку и учет складских запасов, ведут бухгалтерский и документальный учет).
По сложности работы, профессию ветеринарного врача можно сравнить с профессией неонатолога (врач, который работает с новорожденными). Наши пациенты сами не говорят, не указывают, где болит и как правило, часто агрессивно реагируют на попытки им помочь. Поэтому травмы и покусы – это обычная практика. В этих случаях, врачу нужна помощь обученных ассистентов для фиксации и проведения манипуляций на всех этапах.
Образование в сфере ветеринарной медицины мелких животных в странах постсоветского пространства находится на плачевном уровне. Фактически, из вузов выходят врачи, у которых в подготовке почти не было изучения тем, связанных с собаками, кошками, грызунами и экзотами. Любой человек, который хочет стать настоящим специалистом, вынужден получать знания дополнительно – посещая конференции, семинары, мастер-классы, стажировки в продвинутых клиниках. Стоимость этой подготовки стоит вполне конкретных, иностранных денег – долларов или евро.
Поставить диагноз и назначить грамотное лечение, только лишь на основании первичного осмотра, зачастую невозможно. Нужно использовать дополнительные методы исследований – анализы, рентген, УЗИ, эндоскопию. Мало кто знает, что специализированное ветеринарное оборудование стоит намного дороже медицинского в связи с ограниченностью выпуска моделей. То же самое касается ветеринарных препаратов. 95% качественных ветеринарных препаратов – зарубежного производства. Поэтому цена их закупки напрямую привязана к курсу валют. Любое колебание курса вызывает немедленное изменение цены у поставщиков.
Не стоит забывать об аренде и коммунальных услугах. Это коммерческая недвижимость и цена на неё рыночная. Ни один арендатор не сделал скидку на то, что здесь будет ветеринарная клиника с благородным намерением спасать животных. А с точки зрения коммунальных служб нет разницы в тарифах между маленьким ветеринарным кабинетом и металлургическим заводом – цены на газ, воду, электричество и канализацию одинаковы, независимо от масштабов предприятия.
Нам регулярно приходится слышать от клиентов: “А я был в поликлинике и мне сделали такое же УЗИ за 50 грн. А вы здесь такие деньги дерёте!”.
В таком случае нужно просто вспомнить, что это обследование сделал доктор (который получает ЗП от государства и не платит аренду и коммунальные услуги), на оборудовании, закупленном государством. И эти 50 грн. напрямую поступили на заработок доктора или в неофициальный больничный фонд.
Подводя итог. Круглосуточная ветеринарная клиника – это частная организация, которая имеет сложную инфраструктуру, в которой работает большое количество квалифицированного персонала разных направлений, предоставляющая целый перечень квалифицированных услуг . Вся эта деятельность никак не дотируется государством или благотворительными организациями. Именно поэтому получается, что качественная ветеринарная медицина – это дорого. Как, собственно, и само ответственное содержание домашнего питомца – хорошее питание, полноценный уход, профилактические обработки, дрессировка.
ЗВОНИТЕ, позаботьтесь о здоровье своего питомца!
ВЕТКЛИНИКА ПЕС И КОТ
РЕЖИМ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО